[解約方法]
土日可能みたいです。
違約金9000円くらいとNMP手数料3000円がかかるらしい。
1. 楽天モバイルのページに行く リンク先は以下
2. 右上の「会員サポート/メンバーステーション」というボタンを押す
(ボタンに見えない酷いUIなので注意)
3. 「メンバーズステーション」をクリック
4. ログイン画面に飛ぶのでログインする
5. 一番下らへんの「MNP予約番号発行・確認」をクリック
6. 発行ボタンを押すと、3日後くらいにメンバーズステーションで確認できるらしい。
(すぐに欲しかった。。)
------------------------------------------------------------------------
[経緯]
楽天モバイルのsimを解約した。理由は異常に遅かったからです。
最初のころはsoftbankと速度はそれほど変わらずに問題なかったが、日が経つにつれてすごく遅くなりました。
simを一度抜いて刺しなおしたり色々試したけど、結局効果はほとんどなかった。
多分、新しく契約契約がどんどん入ってきて、回線の拡大が追いつかない状況なのかなと思った。
最初MNPの方法がわからなかったから電話した。
電話ではMNPできないけど、やり方は説明してくれました。
楽天モバイルのカスタマーサポート?に電話する
0800 - 600 - 0000
1. ダイアルボタンの 0 を押す
最初に0を押してくださいねというアナウンス
2. ダイアルボタンの 2 を押す
すでに持っている場合
3. ダイアルボタンの 6 を押す
解約やナンバーポータビリティに変更
4. ダイアルボタンの 2 を押す
ナンバーポータビリティに関する問い合わせ